[AfrICANN-discuss] Les opérateurs confrontés à la saturation des réseaux

[Anne-Rachel Inné]

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Les
opérateurs confrontés à la saturation des réseaux
LE MONDE | 23.11.09 | 14h21  •  Mis à jour le 23.11.09 | 20h09

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u moment où les budgets d'investissement pour 2010 sont en train d'être
bouclés, les opérateurs de téléphonie mobile, en France et dans les autres
pays occidentaux, doivent résoudre une équation économique particulièrement
épineuse. Ils sont contraints de dépenser toujours plus dans leurs réseaux,
sérieusement menacés de saturation par l'explosion des connexions à Internet
via des terminaux mobiles. Mais les revenus qu'ils tirent de ces nouveaux
usages n'augmentent pas en proportion. Pis encore : les premiers à profiter
de ces dépenses dans des infrastructures plus efficaces risquent d'être les
nouveaux géants de l'Internet : Google, Yahoo!, Facebook, voire Apple...
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  LES NORMES DE TÉLÉPHONIE MOBILE DE NOUVELLE GÉNÉRATION



*La "3G".* Actuellement en cours de déploiement dans la plupart des pays
occidentaux, elle permet de transmettre des données à la vitesse théorique
de 2 mégabits par seconde (Mbps), beaucoup plus vite qu'avec la norme GSM.

*La "3G +". *Certains opérateurs commencent à la déployer sur les parties
les plus engorgées de leurs réseaux. Avec le protocole HSPA (*High speed
packet access*), elle permet de pousser les débits jusqu'à 14 Mbps de
l'antenne-relais vers le téléphone, et de 5,8 Mbps en sens inverse, afin de
transporter plus facilement des contenus volumineux (photos, vidéo, etc.)
vers d'autres mobiles ou des plates-formes de partage vidéo comme YouTube.

*La "4G".* Elle n'est encore déployée qu'à titre expérimental. Elle
permettra, grâce à la technologie LTE (*Long term evolution*), d'atteindre
des vitesses de connexion de 100 Mbps des antennes radio vers les
téléphones, et de 50 Mbps en sens inverse.


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connus et prospères"<http://www.lemonde.fr/technologies/article/2009/11/23/richard-whitt-ils-nous-montrent-du-doigt-parce-que-nous-sommes-connus-et-prosperes_1270840_651865.html#ens_id=1224268>
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d'Orange<http://www.lemonde.fr/technologies/article/2009/11/19/de-nouvelles-factures-astronomiques-pour-des-clients-d-orange_1269164_651865.html#ens_id=1224268>
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facteurs<http://www.lemonde.fr/technologies/article/2009/11/17/facture-telephonique-de-46-000-euros-un-faisceau-de-facteurs_1268204_651865.html#ens_id=1224268>
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  Edition abonnés Archive : Royaume-Uni : les données de milliers de clients
d'un opérateur téléphonique
vendues<http://www.lemonde.fr/web/archive/1,0-0,50-1268646@45-20091118,0.html>

*"C'est difficile pour nous d'investir quand les perspectives de gain sont
si floues. Nous avons besoin d'un partage des frais raisonnable"*, affirme Jeff
Brueggeman <http://www.lemonde.fr/sujet/5d5b/jeff-brueggeman.html>. Le
responsable des relations institutionnelles d'AT & T, premier opérateur
américain, s'exprimait lors du colloque de l'institut d'études français
Idate, où il fut beaucoup question, les 18 et 19 novembre à Montpellier, du
sujet.

Tous les opérateurs le constatent : le trafic de données sur les réseaux
mobiles s'envole. *"Il double d'une année sur l'autre"*, selon Frédéric
Pujol <http://www.lemonde.fr/sujet/f6e5/frederic-pujol.html>, de l'Idate.
Chez SFR, il a été multiplié par quatre entre fin 2008 et fin 2009. En cause
: l'énorme succès des téléphones multimédia, du type iPhone
d'Apple<http://www.lemonde.fr/sujet/e581/phone-d-apple.html>
commercialisé
depuis juin 2007 (plus de 30 millions écoulés dans le monde). *"Ces
terminaux consomment encore assez peu de débit, mais ils mobilisent beaucoup
le réseau, en envoyant en permanence des informations de signalisation"*,
explique M. Pujol. Les "clés 3G" qui, branchées sur un ordinateur portable,
lui permettent de se connecter à Internet via le réseau mobile, y sont aussi
pour beaucoup (1,7 million d'entre elles était en circulation dans
l'Hexagone au 30 septembre). *"Leurs utilisateurs consomment dix fois plus
de trafic qu'un client mobile lambda"*, dit-on chez SFR.

Au point que les réseaux commencent à saturer.*"On est en train de voir sur
le mobile ce qu'on a vécu entre 2000 et 2002 sur le réseau fixe : les
besoins commencent à excéder les débits disponibles"*, confie-t-on chez l'un
des trois opérateurs mobiles français.

Aux Etats-Unis, AT & T, distributeur exclusif dans le pays de l'iPhone, a eu
des soucis cet été, notamment pour l'accès aux services de télévision via
les mobiles. Les câblo-opérateurs américains, comme Time Warner Cable,
auraient aussi du mal à suivre. En France, certains dégraderaient
ponctuellement le service pour les clients trop gourmands, afin de continuer
à assurer les connexions de tous les mobiles présents, dans une même zone
très fréquentée (plus il y a d'utilisateurs dans une zone couverte par une
antenne-relais, plus les débits diminuent). *"C'est difficilement tenable,
question d'image"*, avoue M. Pujol.

Mais globalement, les opérateurs ne se laissent pas déborder : ils adaptent
leur réseau en permanence. Les solutions ne manquent pas. Il y a d'abord la
ressource hertzienne, qui reste correcte. En France par exemple, pour
transporter les communications par voie radio (entre le terminal mobile et
les antennes-relais), Orange (France Télécom), SFR et Bouygues
Telecom<http://www.lemonde.fr/sujet/4871/bouygues-telecom.html>
disposent
chacun de trois canaux de fréquences de 5 mégahertz (MHz) dans la bande de
fréquence des 2,1 gigahertz (GHz). *"Pour l'instant, un seul des canaux
voire deux dans les zones denses sont utilisés*", selon Laurent
Fournier<http://www.lemonde.fr/sujet/6567/laurent-fournier.html>,
du fabricant de composants pour mobiles Qualcomm. *"Densifier le nombre
d'antennes-relais, c'est difficile avec le débat sur leur nocivité supposée.
Alors on maximise l'utilisation des fréquences en rajoutant dans les
antennes-relais des fonctionnalités logicielles fournies par les
équipementiers. On déploie ainsi le HSPA qui permet des débits de
l'antenne-relais vers le téléphone d'au moins 14 mégabits par seconde*
 (Mbps)*contre 2 Mbps jusqu'alors"* confie un technicien chez Orange.

Les opérateurs redimensionnent aussi, avec de la fibre optique, la liaison
entre les antennes-relais et le réseau terrestre de collecte. Et "boostent"
ce dernier en ajoutant des routeurs encore plus puissants. Il y a enfin
l'alternative des réseaux mobiles de quatrième génération (4G), avec
notamment le protocole LTE (*long term evolution*), qui permettra des débits
vingt fois supérieurs. Il est testé aux Etats-Unis par AT & T et Verizon. Au
Japon, NTT veut lancer une offre commerciale dès 2010.

Ces montées en débit coûtent cher. SFR a investi 1,4 milliard d'euros en
2008 pour son réseau. Le britannique Vodafone, 10 milliards d'euros depuis
2005. Selon la presse allemande, la facture serait si salée aux Etats-Unis
que l'allemand Deutsche
Telekom<http://www.lemonde.fr/sujet/ee8e/deutsche-telekom.html>
chercherait
un partenaire pour sa filiale de téléphonie mobile T-Mobile USA.

Or, pour les opérateurs, difficile de se rattraper sur la facture de
l'abonné. Dans le contexte de crise économique, le risque serait d'en perdre
ou de casser la croissance de l'Internet mobile. Certains opérateurs comme
Orange proposent leurs propres services en ligne (portail, collecteurs
d'information, TV mobile, etc.) pour tirer davantage parti de leurs
"tuyaux". Mais les revenus générés (publicité et abonnements) restent
faibles. Très loin du chiffre d'affaires qu'un Google (21,8 milliards de
dollars en 2008) réalise, grâce aux revenus publicitaires tirés de l'énorme
audience de son moteur de recherche.

C'est là que le bât blesse : les opérateurs reprochent aux géants de
l'Internet, qui profitent à plein de l'explosion des débits, de ne pas
suffisamment contribuer au financement des réseaux. L'intervention de Michel
Combes <http://www.lemonde.fr/sujet/1104/michel-combes.html>, patron Europe
de Vodafone <http://www.lemonde.fr/sujet/8f8b/europe-de-vodafone.html>, aux
journées de l'Idate, est éloquente :* "Les grands gagnants sont les moteurs
de recherche en ligne. Ceux qui investissent, les médias et les télécoms,
sont trop souvent perdants."* Pour
Didier<http://www.lemonde.fr/sujet/8517/pour-didier.html> Lombard,
le PDG de France Télécom<http://www.lemonde.fr/sujet/c77b/france-telecom.html>
, *"il faut trouver un partage équitable entre les acteurs pour que les
investissements se fassent"*.

Le choc des titans entre télécommunications et sociétés du Web aura-t-il
lieu ? Pas sûr. Google et consorts ont tout intérêt à s'entendre avec les
pourvoyeurs de "tuyaux" : ils perdraient beaucoup si, faute
d'investissements, la qualité des réseaux se dégradait. *"Les sociétés
Internet semblent comprendre la nécessité de trouver des mécanismes qui
évitent que les réseaux ne soient trop engorgés"*, selon Antoine
Pradayrol<http://www.lemonde.fr/sujet/b86b/antoine-pradayrol.html>,
analyste chez Exane BNP Paribas.
 *Cécile Ducourtieux*
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