<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    Kofi and Al,<br>
    <br>
    Thank you for taking your time and adding your comments on this
    policy.<br>
    <br>
    <br>
    > 1. What are some of the specific challenges facing AfriNIC that
    this policy seeks to address other than<br>
    > the general problem of outdated POC NOT responding to
    correspondences?<br>
    > Is it challenges to communication of annual membership fees
    renewal invoices?<br>
    <br>
    RH. I am not aware of any issue related to communication of annual
    membership fees renewal invoices. I leave this to AfriNIC’s
    operations.<br>
    Everyone who has tried to contact a resource owner in the AfriNIC
    Service Region for different reason will tell you how difficult it
    is.  As far as I am concerned, less than 1/4 is successful. We ended
    up using “best effort” talking to friends and trusted contacts to
    have access to the right person.<br>
    FYI this issue has been reported since May 2007 at the AfriNIC-6
    meeting in Abuja, mentioned in June 2008 by the Afrispam Working
    group and reported at different meetings. We would like to give
    AfriNIC the mandate to act on this issue and to hold someone
    accountable.<br>
    <br>
    > 2. I will like to see "may" in all the clauses changed to
    "shall" or "will" to leave no room for ambiguity or
    misinterpretation. <br>
    > In other words to be explicit as to action to be taken.<br>
    <br>
    RH. May, Shall, Will  is indeed a challenge. Understood. Pending
    more comment from the community in order to update.<br>
    Note: Andrew has also made a point for .2.4 from “may publish” to
    “will publish”<br>
    <br>
    >3. I believe policies when ratified are guidelines we all agree
    to. Let us not leave anything to AfriNIC or staff of AfriNIC be it
    "at their<br>
    > discretion" or "internal process" where these may become
    subjective to flaws and personal interpretation or double standards.
    <br>
    > What are the current methods of communication used to reach
    members? E-mail? Phone call? SMS? Snail mail? Perhaps a policy in
    this > direction to be referenced by all other communication
    processes.<br>
    <br>
    RH. Thank you for this good point. There a few reasons for opening
    the room to AfriNIC Staff to use any methods of communication:<br>
    <br>
    a. With the portal myAfriNIC we guess (but I am not AfriNIC Staff)
    that it will be easier to write a script that reminds users at login
    the need to update their information.<br>
    Questions raised:<br>
    ***  are all the members using effectively myAfriNIC ?<br>
    *** how often a member connect to myAfriNIC in a year time frame ?<br>
    *** are the current contacts in myAfriNIC accurate ? (How many are
    accurate ?).<br>
    <br>
    b. if we ask AfriNIC to use email knowing there are inaccurate
    information. What are the chances to reach people ?<br>
    <br>
    c. if we ask AfriNIC to use phone calls, for trying unsuccessfully
    to call few people to remove issues in their network, I am not sure
    if this will work better and also it involves costs.<br>
    <br>
    d. Which methods of communication should we choose as efficient ?<br>
    <br>
    e. If we make it inflexible, could AfriNIC use a combination of
    methods and/or other methods like 1:1 interaction with members
    present at different meetings as an example ?<br>
    <br>
    We understand that a policy like this one, impacts business
    operations and requires resources alignment.  We  don’t have the
    numbers to make mandatory any suggestions about the communication
    methods. Also we believe that  AfriNIC's staff know their business
    and we ask them to find innovative ways to engage members. <br>
    <br>
    In addition we may not want while trying to be too perfect to open
    the door for further justification that the policy was not
    applicable because the communication methods were not efficient.  I
    trust AfriNIC’s staff, BOD and Elders (the Group of 6)  for choosing
    the best communication methods and actions if this policy is
    accepted.  AfriNIC holds two meetings a year (May/June and Last week
    of October), it is our understanding that the community will be
    updated at least twice a year on this matter. <br>
    <br>
    > Let's endeavour to make standard Policies (thorough) that will
    leave little decisions disguised as "AfriNIC staff discretion" or
    "internal<br>
    > process" that can make interpretation of the policies biased.<br>
    <br>
    RH. Agreed. Let's not be too rigid when it comes to business
    operations. Let’s also be flexible and leave the room opened to
    trust and innovation and avoid going back to the starting box
    because we would have been too restrictive. AfriNIC is a young ORG
    learning from its mistakes. <br>
    <br>
    Best Regards.<br>
    <br>
    Jean Robert.<br>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 5/18/14, 9:29 AM, Kofi ansa akufo
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote
cite="mid:CAOR+LwBoXkVgpHW0+U4D210BByc6XxUq=faCCDv2nryaHzp3DQ@mail.gmail.com"
      type="cite">
      <p dir="ltr">Hello Seun and All</p>
      <p dir="ltr">1. What are some of the specific challenges facing
        AfriNIC that this policy seeks to address other than the general
        problem of outdated POC NOT responding to correspondences?</p>
      <p dir="ltr">Is it challenges to communication of annual
        membership fees renewal invoices?</p>
      <p dir="ltr">Is it challenges of no response to ABUSE request
        information?</p>
      <p dir="ltr">I believe the current specifics should be stated to
        see how best the policy can be discussed / debated to tackle the
        issues.</p>
      <p dir="ltr">2. I will like to see "may" in all the clauses
        changed to "shall" or "will" to leave no room for ambiguity or
        misinterpretation. In other words to be explicit as to action to
        be taken.</p>
      <p dir="ltr">3. I believe policies when ratified are guidelines we
        all agree to. Let us not leave anything to AfriNIC or staff of
        AfriNIC be it "at their discretion" or "internal process" where
        these may become subjective to flaws and personal interpretation
        or double standards. What are the current methods of
        communication used to reach members? E-mail? Phone call? SMS?
        Snail mail? Perhaps a policy in this direction to be referenced
        by all other communication processes.</p>
      <p dir="ltr">Again I site an example of a "90 day application
        expiry" as a so called "internal process" which is contrary to
        what is defined in RSA and staff of AfriNIC fail to communicate
        to applicant. This the applicant had to threaten with legal
        address before changes to decision was made recently.</p>
      <p dir="ltr">Let's endeavour to make standard Policies (thorough)
        that will leave little decisions disguised as "AfriNIC staff
        discretion" or "internal process" that can make interpretation
        of the policies biased.</p>
      <p dir="ltr">Cheers</p>
      <p dir="ltr">Kofi</p>
      <div class="gmail_quote">On May 18, 2014 3:57 PM, "Seun Ojedeji"
        <<a moz-do-not-send="true"
          href="mailto:seun.ojedeji@gmail.com">seun.ojedeji@gmail.com</a>>
        wrote:<br type="attribution">
        <blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
          .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
          <div dir="ltr">
            <p dir="ltr">Dear members,</p>
            <p dir="ltr">We have received a new policy - "AfriNIC Whois
              Database Update Process" (AFPUB-2014-GEN-001-DRAFT-01)<br>
            </p>
            <p dir="ltr">While this may not be on the agenda of the next
              public policy meeting, we encourage the community to
              discuss this on the list and at the upcoming face to face
              meeting. Public url to the "draft" policy will soon be
              made available. However the content is pasted below for
              comments and discussion from the PDWG/community.</p>
            <p dir="ltr">____________________________________________________________________________________________________________________<br>
            </p>
            <p dir="ltr">Draft Policy name: AfriNIC Whois Database
              Update Process<br>
              Unique identifier: AFPUB-2014-GEN-001-DRAFT-01<br>
              Status: New<br>
              Submission Date 15 MAY 2014<br>
              Author:Jean Robert Hountomey <br>
            </p>
            <br>
            <div> 1.Summary of the Problem Being Addressed by this
              Policy Proposal<br>
              <br>
              The African network infrastructure is growing with changes
              and extensions. This growth has brought changes in
              telecommunication and Internet infrastructure. With the
              emergence of new operators, mergers and acquisitions, the
              dynamism brought by the penetration of Internet technology
              has required organizational changes with job rotation. The
              need for accurate whois data has been in the news for
              years all over the world.<br>
              <br>
              Inaccurate data is still present in the AfriNIC whois
              database because changes have occurred in organizations
              (point of contact, contact information etc.) and object
              owners have not updated their records. The result is a “No
              response” from “whois” contacts listed in the AfriNIC
              Database.<br>
              <br>
              The goal of the proposal is setting a process towards
              ensuring that AfriNIC whois database is updated. A
              previous policy (AFPUB-2012-GEN-001-DRAFT-02 : AfriNIC
              Whois Database Clean-up ) was withdrawn by the Author
              after AfriNIC advised that there was already an internal
              process to handle the cleanup of whois data and do general
              contact update. However it has been noticed that objects
              in AfriNIC database are not accurate.<br>
              <br>
              2. Summary of How this Proposal Addresses the Problem<br>
              <br>
              This proposal asks AfriNIC to maintain accuracy through a
              periodical database clean up. Furthermore, at least <br>
              once a year or at the renewal of resources, AFRINIC staff
              should conduct a whois database information validation.<br>
              <br>
              3. The Proposal<br>
              <br>
              AfriNIC members are committed through the RSA to maintain
              their data and keep it accurate.  AfriNIC will then <br>
              maintain accuracy of whois information through periodical
              database clean up or update. AfriNIC will periodically ask
              object <br>
              owners in the Whois Database to actively check and update
              the accuracy of data in AfriNIC whois database.<br>
              <br>
              3.1 Cleanup<br>
              <br>
              3.1.1 - General Database Cleanup: At the ratification of
              this policy, AfriNIC staff will conduct a first cleanup by
              asking all POC present except those who received their
              objects in less than a year to confirm their POC
              information. We leave to AfriNIC staff the discretion to
              use any communication tool they find useful for this
              action.<br>
              <br>
              3.1.2 - Annual Clean up: After the first cleanup, AfriNIC
              will conduct a cleanup once a year. We leave to AfriNIC's
              staff to define the period.<br>
              <br>
              3.1.3 - At the request of additional resources or
              services, AfriNIC staff will ask the organization to
              update its records.<br>
              <br>
              3.2. If a change is requested by another policy.<br>
              <br>
              In case another AfriNIC policy made mandatory a change or
              introduce another object, the object owner is required to
              make this update.<br>
              <br>
              3.2 Steps<br>
              <br>
              3.2.1 - AfriNIC staff will ask members to confirm accuracy
              of their records in the Whois database in a month’s <br>
              timeframe when contacted by email.<br>
              <br>
               3.2.2 - After one month, AfriNIC Staff will use any
              communication tools at their discretion to contact <br>
              those who have not answered or those whose email has
              bounced back.<br>
              <br>
               3.2.3 - After another month of unresponsive response, the
              record will be marked invalid.<br>
              <br>
               3.2.4 - AfriNIC may publish publicly a report about
              number resources with invalid POC.<br>
              <br>
               3.2.5 - One year after the first contact initiation, if
              the data is still not accurate and the organization has
              failed to respond to the call to resolve the
              data inconsistency, AfriNIC may
              claim the number resources back.<br>
              <br>
              4. Situation within other RIRs<br>
              <br>
              - ARIN conducts an annual POC (point of contact)
              validation process: <br>
               <a moz-do-not-send="true"
                href="https://www.arin.net/resources/services/poc_validation.html"
                target="_blank">https://www.arin.net/resources/services/poc_validation.html</a><br>
              - At APNIC, there was a similar policy proposed that did
              not reach consensus and was withdrawn by the author. <br>
               <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.apnic.net/__data/assets/file/0006/22857/prop-084-v002.txt"
                target="_blank">http://www.apnic.net/__data/assets/file/0006/22857/prop-084-v002.txt</a> 
              <br>
              - RIPE NCC<br>
              <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.ripe.net/data-tools/support/clean-up-of-unreferenced-data"
                target="_blank">http://www.ripe.net/data-tools/support/clean-up-of-unreferenced-data</a><br>
              - LACNIC obligates the resources holders contractually
              throught their RSA and reviews whois data when resources
              are requested and updates accordingly<br>
              <br>
              <p style="text-align:justify"><b>History</b></p>
            </div>
            <ul style="text-align:justify">
              <li>02 Oct. 2012 - AFPUB-2012-GEN-001-DRAFT-02 was
                withdrawn by the Author.</li>
            </ul>
            <p style="text-align:justify"><b>Previous Versions </b></p>
            None<br>
            <br clear="all">
            Kind Regards,<br>
            <br>
            Seun Ojedeji, Emile Milandou<br>
            PDWG Co-Chairs<br>
          </div>
          <br>
          _______________________________________________<br>
          rpd mailing list<br>
          <a moz-do-not-send="true" href="mailto:rpd@afrinic.net">rpd@afrinic.net</a><br>
          <a moz-do-not-send="true"
            href="https://lists.afrinic.net/mailman/listinfo.cgi/rpd"
            target="_blank">https://lists.afrinic.net/mailman/listinfo.cgi/rpd</a><br>
          <br>
        </blockquote>
      </div>
      <br>
      <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
      <br>
      <pre wrap="">_______________________________________________
rpd mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:rpd@afrinic.net">rpd@afrinic.net</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://lists.afrinic.net/mailman/listinfo.cgi/rpd">https://lists.afrinic.net/mailman/listinfo.cgi/rpd</a>
</pre>
    </blockquote>
    <br>
  </body>
</html>