[AFRINIC-Announce] Continued service delivery

[AFRINIC Communication]

Dear Members,
 
Due to the global COVID-19 pandemic, Mauritius is currently on a national lockdown until April 2, 2020. A curfew is in place banning the movement of people – except those offering essential services – during this period.
 
The lockdown means we have no access to our offices. Nonetheless, we have put in place a number of measures to protect the interests of our members and employees. We have enhanced policies that allow for secure yet remote and flexible working as well as adopting precautionary measures to ensure everyone’s wellbeing. 
 
We are confident we will continue serving you throughout this period although requests requiring access to our offices will be impacted. 
 
Please do get in touch with our Member Services Department at service-support at afrinic.net if you would like any further information or assistance at this time.
 
Best Regards
 
Eddy Kayihura
Chief Executive Officer, AFRINIC

…………………………………………………………….

[Français]

Chers membres,
 
En raison de la pandémie mondiale de COVID-19, l'île Maurice est actuellement en quarantaine jusqu'au 2 avril 2020. Un couvre-feu est en place, interdisant la circulation des personnes - sauf celles offrant des services essentiels - pendant cette période.
 
Ce confinement signifie que nous n'avons pas accès à nos bureaux. Néanmoins, nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour protéger les intérêts de nos membres et de nos employés. Nous avons renforcé les politiques qui nous permettent de travailler à distance d’une manière flexible, et nous avons adopté des mesures de précaution pour assurer le bien-être de chacun. 
 
Nous sommes convaincus que nous continuerons à vous servir tout au long de cette période, même si les requêtes nécessitant l'accès à nos bureaux seront affectées. 
 
Veuillez contacter notre département des services aux membres à l'adresse service-support at afrinic.net si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou de l'aide pour le moment.
 
Cordialement
 
Eddy Kayihura
Directeur général, AFRINIC

…………………………………………………

أعضاء العزيز،
 
بسبب وباء COVID-19 العالمي ، فإن موريشيوس في حالة حظر وطني حتى 2 أبريل 2020. هناك حظر تجول يحظر حركة الأشخاص - باستثناء أولئك الذين يقدمون الخدمات الأساسية - خلال هذه الفترة.
 
يعني الإغلاق أنه لا يمكننا الوصول إلى مكاتبنا. ومع ذلك ، فقد وضعنا عددًا من الإجراءات لحماية مصالح أعضائنا وموظفينا. لقد عززنا السياسات التي تتيح العمل الآمن والمرن بعيدًا إلى جانب اعتماد الإجراءات الاحترازية لضمان رفاهية الجميع.
 
نحن واثقون من أننا سنواصل خدمتك طوال هذه الفترة على الرغم من أن الطلبات التي تتطلب الوصول إلى مكاتبنا ستتأثر.
 
يرجى الاتصال بقسم خدمات الأعضاء على service-support at afrinic.net إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات أو المساعدة في الوقت الحالي.
 
تحياتي الحارة
 
إيدي كايهورا
الرئيس التنفيذي AFRINIC

…………………………………..

Queridos membros,
 
Devido à pandemia global do COVID-19, as Maurícias estão atualmente em um bloqueio nacional até 2 de abril de 2020. Um toque de recolher está em vigor proibindo a circulação de pessoas - exceto aquelas que oferecem serviços essenciais - durante esse período.
 
O bloqueio significa que não temos acesso aos nossos escritórios. No entanto, implementamos várias medidas para proteger os interesses de nossos membros e funcionários. Temos políticas aprimoradas que permitem um trabalho seguro, porém remoto e flexível, além de adotar medidas de precaução para garantir o bem-estar de todos.
 
Estamos confiantes de que continuaremos atendendo você durante esse período, embora as solicitações que exijam acesso a nossos escritórios sejam impactadas.
 
Entre em contato com o departamento de atendimento ao membro em service-support at afrinic.net se desejar obter mais informações ou assistência no momento.
 
Cumprimentos
 
Eddy Kayihura
Diretor Executivo, AFRINIC